會員經營解決方案

網羅消費者旅程中每個接觸點
掌握顧客喜好、抓住精準時機、創造有效互動

解構第一方顧客數據

廣告數據總是對應不到實際訂單？收完名單，卻難以判斷流量來源？無法直接掌握銷售通路的第一方交易資料？80% 的營收來自 20% 的顧客，成功解構第一方數據，才能把握含金量最高的顧客群。

彙整官網、實體門市與第三方購物平台等數據源，將未知顧客資訊具象化、掌握關鍵顧客的完整輪廓，以此預設模組設定各維度方案，將資源有效配置在各渠道。

將重點顧客分群，輔以相對應機制活化互動與購買，穩定提升回購率與會員終身價值；透過多元媒體管道與新客溝通，於不同平台、通路引導銷售，刺激新客數成長。

以顧客需求為中心的全通路銷售策略，在對的時間、對的場景切入用戶旅程斷點。從網站、App 到門市通路，顧客將與自己喜愛的內容互動，獲得量身打造的個人化體驗。

整合 Google 技術、跨裝置追蹤進行用戶識別，銜接顧客名單與付費流量間的數據斷點，有效統整會員 ID 與用戶的數據軌跡，區隔會員與非會員的用戶行為。

交叉比對訂單、會員與產品資料庫，依據消費生命週期進行顧客分群，企業得以一窺完整的用戶旅程；並以 RFM 模型與 AI 分析進行顧客貼標，根據顧客的終身價值與產品喜好有效互動、自動化行銷，全面部署營運商機。

整合電商平台通路與 ERP/CRM/POS 會員系統的數據資料，從銷售與庫存面向分析，企業得以深入洞察訂單、商品與會員的銷售關鍵。透過官網（GA4）的用戶行為，AI 將識別出用戶屬性，並以顧客回購名單為基礎，進階預測潛在購買動機，搶先佈局最有效益的商品組合、通路與媒體溝通渠道。

隨著經營渠道越來越多元，各項數據源必須準確連結到顧客資訊與實際銷售，品牌才能進行有效的資源配置。

一站式數據整合

全渠道自動化行銷

靈活彈性的可視化圖表

清理並整合來自網站（ GA4 ）、實體門市、電商與廣告平台等多項數據源，讓企業直接取用最乾淨的數據、驅動會員經營策略。